Problemas embrague 3 años sin solución x omisión

Desde que compre captiva ,en año Nov 2015, sentimos Embrague MUY DURO lo avisamos a técnico en primera mantención diciendo que era normal por el sistema eco de detención de motor sin registrar en sistema.considerando su versión oficial me quedé con ello por sucesivas mantenciones,hasta que se fue el técnico permanente de la sucursal Seminario,siendo tomado en la correspondiente mantención por otro técnico quien me dijo que el vehículo tiene problemas serios de Embrague y que la reparación es costosa. Exijo asistencia del jefe de mantención quién minimiza el inconveniente y desecha la versión de mecánico,que era algo normal y circunstancial,yo exijo que esto lo avisé y que la respuesta del técnico fue errada y no registrado,pasa a ser una condición grave por constituir UNA OMISiÓN POR TODOS LADOS,YA QUE PASÓ POR AL MENOS 3 MANTENCIONES (NO BARATAS) Y NO SE ADVIRTIÓ NADA AL RESPECTO.además irresponsable e irrespetuosamente alude que conducimos mal y que esa es la razón el daño sin ni siquiera abrir capot,le exijo que me registre en sistema la versión del diagnóstico de mecánico y se niega pidiéndome que yo le envié un correo electrónico cómo respaldo que además no contesto en más de dos semanas ante mi insistencia.posteriormente hice presupuesto, carísimo,..Insistí en mi reclamo obteniendo a través de GENERAL MOTOR un vía para un arreglo,quienes comprometieron parte del pago del arreglo que según mi cotización incluye desmontar caja para revisar discos y cambio componentes ,sin embargo solo hicieron un cambio de piezas en Diciembre 18,luego de 2.5 semanas para la entrega,a los días tuve que llevarlo un par de veces para ajustar la "reparación",en la última ya fue el colmo:me repiten nuevamente que se debe desmontar y abrir caja para ver desgaste(obviamente que lo hay!!!)me están obligando a firmar un documento que me prohibe usar el vehiculo,Exijo se haga un trabajo decente correcto garantizado,no puede ser que un trabajo de un vehiculo de MARCA,en una concesionaria-taller de RENOMBRE dure tan POCO : 4 MESES,siendo que el vehiculo es usado mayormente en carretera.(poco pasó de cambios).Que se haga el trabajo que dijo mecánico,jefe mantención y jefa de mantención(según me dijeron).No puede ser relativo o aleatorio los diagnósticos ya que lo lógico es que se cumpla la pauta GM y los estándares rigurosos promocionados,y no debe haber diferencias entre mecánicos y menos el JEFE deseche el trabajo por uno de ellos,habla mal del conocimiento y SU SUPERVISIÓN.Demás esta decir que luego de un trabajo de cambio de bujes delanteros previo a revisión técnica,salí rechazado.y las veces que he ido post mantención por encenderse constantemente luz de aceite y que le hacen un ajuste a un "sensor" y ya.en fin...nose si compraría nuevamente por el mal servicio y por la frecuencia de los comentarios que se aprecian de vehiculos CHEVROLET