- El Bosque, Chile
- 03, Enero 2015
- Número: 309666
Piscina en mal estado...
PRESENTE
hace dos semanas compre la Piscina que pense seria de mis sueños... pero no fue una pesadilla... les cuento compre la Piscina hace dos semanas se la regale a mi hijo de 5 años para la navidad el martes 30 de diciembre la armamos y comenzamos a llenar (legalmente como corresponde) se estuvo llenando toda la noche todo el dia y la siguiente noche,...en la mañana cuando me levante tenia una fuga... ahi casi me muero la Piscina hace 26.000 litros de agua y tendria que sacar todo el agua para devolver la piscinay que me la cambien por otra... la Piscina no me costo barata $485.182 y bueno me diriji a la tienda a ver una solucion a mi problema... la respuesta es que ellos me cambiarian la Piscina y que no podian hacerse cargo de nada mas... osea yo como consumidora compro un producto nuevo, lo instalo, invierto una cantidad importante de dinero en agua para llenarla y mi hijo loco por querer probarla y el resultado es una Piscina nueva en mal estado, mi hijo llorando por no poder meterse... como le explicas tu a un niño de 5 años que viendo su Piscina llena de agua no se puede meter por que tiene un orificio en la parte de la costura y que seria peligroso que se bañe ahi por temor a que se raje.... bueno la solucion de la tienda es me la cambian las veces que sea necesario... y el agua ???? el mal rato???? y haber si la nueva Piscina viene buena porque tamoco es una certeza... yo puedo mostrar la boleta del agua que me llegara no tengo problema con eso encuentro injusto que tenga que asumir un costo elevado por algo que no pero ellos no se hacen responsables porque no es la politica de la empresa ... que si quiero una indemnizacion por el agua que ocupe en llenar y que ni use y tube que botar debo contratar un abogado y verlo por la via judicial o ir al sernac... estoy furiosa... a cuanta gente lo le pasa lo mismo compran una Piscina la llenan esta mala y tienen que pagar elevadas cuentas de agua dos veces porque el control de calidad que le hacen a las piscinas que vende reclamos.cl/empresa/easy">Easy no es responsabilidad de easy... numero de boleta 25131457 numero de operacion 001484009 cod auto 693245 codigo de Piscina 1046862 Piscina ultra fram
Autor: N.H.