- Recoleta, Chile
- 09, Mayo 2015
- Número: 325958
Niegan devolución del producto y dinero. niegan su garantía de satisfacción al cliente . publicidad falsa y engañosa
PRESENTE
Niegan devolución del producto y dinero. Niegan garantía de satisfacción al cliente . Publicidad falsa y engañosaEl 4 de Mayo , en reclamos.cl/empresa/easy">Easy Bilbao compré una mecha publicitada como original. Para mi estufa marca Calma. sin embargo, la mecha no sirvió. Una vez instalada en la estufa se trababa y se salía de su posición correcta.El 8 de Mayo compré la mecha original en el servicio técnico de la marca. La mecha original funciona estupendoEL 9 de mayo concurrí a reclamos.cl/empresa/easy">Easy Bilbao a devolver el producto. Distintos funcionarios me negaron el cambio porque la mecha había sido usada.Situación que no ocurrió . Desgraciadamente la mecha comprada en reclamos.cl/empresa/easy">Easy no la podré usar nunca . porque no sirve para mi estufa . Además la mecha tiene una textura distinta a la del fabricanteUna burla de reclamos.cl/empresa/easy">Easy a los clientes indefensosExijo la restitución de mi dineroCencosud me perdió como cliente!!Compraba varios millones al año en sus tiendas y me perdieron por una miserable mecha de estufa
Autor: D.G.