Incumplimiento fecha de despacho y falla en el producto

Buenas tardes, el 1 de marzo realicé una compra telefónica de un estanque en oferta, con N° de compra 2110730. La confirmación de compra indicaba que el despacho sería el martes 14 de marzo (no hubo opción de elegir fecha), sin embargo ese día llamo en la mañana a reclamos.cl/empresa/easy">Easy para hacer seguimiento del despacho y recién ahí me informan que probablemente no se realizará el despacho y que confirme a las 16:00 hr, llamo a esa hora y me indican que se va a reprogramar el despacho. Perdí un día de trabajo y además tuve que contratar a alguien por el día para mover el estanque hasta el lugar de la parcela (pagué el día de una persona por nada).Luego me entero que lo despachan el jueves 16 de marzo, sin dar aviso para poder coordinar recepción, hacen que lo reciba un trabajador del condominio, sin embargo nunca me llamaron para advertirme, lo que es peor no me encuentro ahí y el estanque lo dejaron en la calle, arriesgando que se lo roben o que me pasen multa por utilizar un espacio común.Como genial respuesta despues de varios días de múltiples correos, hoy la gran solución que me dan es descontarme el despacho ($6.900) y 30% descuento en la compra de 1 producto a elección.El problema es que no necesito comprar nada más en reclamos.cl/empresa/easy">Easy y además no tengo plata como para comprar un producto de alto valor, cuyo descuento sea equivalente y permita resarcir el daño de no haber trabajado el día 14 esperando el despacho.En resumen, exijo que se me compense de manera justa y coherente con el daño causado por el incumplimiento en los plazos indicados por EASY.1. se me pague el valor del día de trabajo perdido, demostrable con liquidación de sueldo2 se cambie el estanque por que me indican que llegó con detalle (trizado... un estanque de agua... super bien el control de calidad de EASY).3 se coordine el retiro del estanque dañado y el despacho del nuevo estanque para un día sábado.4. el valor del trabajador contratado por el día se los regalo por que no tengo la boleta para poder respaldar ese gasto.Saludos cordiales