NO devolución de dinero por compra que EASY me anulo

El día lunes 27 de J. realice una compra de una estufa con una tarjeta de crédito de otra tienda (abcdin), ese día me llama un ejecutivo de *****a el cual aparte de anularme la compra porque no contaban con stock me miente diciendo que estará todo resuelto en 42 horas.el día jueves 30 de J. vuelvo a llamar donde me contesta otra ejecutiva llamada CONSTANZA, la cual me comenta el ejecutivo del lunes ni siquiera gestiono la nota de crédito, y que hoy viernes 31 de J. mi nota de crédito debía estar en mi correo, indicándome que la devolución de mi saldo de la tarjeta de crédito debía estar en max, 12 días hábiles, a lo cual yo le comento que mi tarjeta (abcdin) me facturan los 15 de cada mes, por ende, si se demoran esos días, la primera cuota de la maldita estufa que compre que me anularon me la estarían cobrando. y ahí ella me comenta que si eso llega a pasar debo ver ahora el tema con la tienda de mi tarjeta de crédito (abcdin).Hoy 31 de J. vuelvo a llamar, para avisar que jamas llego mi nota de crédito, la cual la Srta. N. me comenta que jamas ninguno de los dos ejecutivos anteriores gestionaron mi nota de crédito (la cual por los plazos que mencionan debía recibirla el miércoles 29) por lo tanto, hoy recién viernes 31 ella gestiona y solicita mi nota de crédito para que este llegando app el día martes, y desde ahí debo contar 15 días hábiles para que estos sinvergüenzas de *****a me devuelvan el cupo, el cual por supuesto no puedo ocupar para realizar otras compras porque lo tienen retenido.Primera vez que realizo una compra en esta tienda vía Internet y es la peor experiencia que he tenido, cero empatìa desde las `personas encargadas de realizar estas gestiones, y así como EASY pide entender el tema de la contingencia, ellos deben entender que a nadie le esta sobrando la plata.Ademas son unos **********s porque publican un producto, dejan que uno lo compre, y a los 10 minutos te llaman para anularte tu compra porque simplemente no tienen stock y sumale a eso que debes mamarte toda esta basura y malos ratos por mucho tiempo.UNA VERGÜENZA DE ATENCIÓN.