- Valparaíso, Chile
- 24, Abril 2023
- Número: 963615
Negligencia y mala atención
PRESENTE
El año pasado contraté el servicio para mi mamá que estaba con un problema cardiaco muy grave. Cuando necesitamos llamar , llegó un médico general que no conocía la patología puntual y quiso inyectar un medicamento absolutamente completamente contraindicado , si no hubiésemos estado atentas probablemente no estaríamos contando la historia.La segunda vez que llamamos , nunca acudieron, ni avisaron , por lo que tuvimos que ir por cuenta propia a un servicio de urgencia .La tercera vez , acudió el mismo profesional , el cual , aparte de ser una persona muy desagradable tiene muy poco conocimiento , la verdad un fiasco .Después de estas penosas experiencias , intentamos renunciar , y no pudimos porque había que pagar 2 o 3 UF.... una *****a total .Finalmente dí aviso de no pago en el banco , puse toda clase de reclamos en la superintendencia , el cual pasó al sernac, pero nada sucedió, al parecer la vida de las personas es poco importante. La semana pasada recibí un reclamo cobrándome y amenazando que pasaría a DICOM .La verdad , una muy Mala experiencia , no recomiendo a nadie el servicio .
Objetivo:
Obtener una solucion
Pagar solamente los meses en que fue ocupado el Servicio , antes de la renuncia el mes de Octubre
Autor: C.R.