- Lampa, Chile
- 03, Febrero 2020
- Número: 644690
Cobro en factura correspondiente a otra persona
PRESENTE
Desde hace 10 meses que reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel me esta cobrando 5990Pesos mensuales por un servicio contratado por otra persona.Las facturas y cobranzas de Enel, por alguna razon extraña, estan siendo gestionado por Rastro.clNi reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel ni Rastro han verficado que el RUT que han contratado los servicios corresponde a mi persona. En forma unilateral y arbitrario han cargado mi cuenta por un monto de 5990Pesos mensuales.Ni reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel ni Rastro son capaces de presentarme por un documento ni contrato donde yo supuestamente ha autorizado que se carga este monto a mi cuenta.Ni reclamos.cl/empresa/chilectra">Enel ni Rastro hasta el dia de hoy reconoce su error.Se ha presentado el caso a sernac, pero sernac hasta la fecha no ha recibido una respuesta por parte de Enel/Rastro.Se invita a abogados con competencia en la materia tomar contacto para hacer una denuncia y querella contra Enel/Rastro por cobros indibidos y sin fundamentos.
Autor: J.D.