Cobros irregulares

Durante el verano los Cobros de reclamos.cl/empresa/esval">Esval fueron irregulares, cobraron menos de lo normal y este mes me están cobrando un sobre consumo, lo cual me parece demasiado extraño, ya que jamás he tenido que pagar uno. Mi consumo normal, en el perído de 1 año es de máximo 16m3. Y este mes me salió un consumo de 52m3. No me consta que estén tomando las lecturas del medidor ya que no he visto a nadie haciendolo desde el año pasado, por lo tanto, pongo en duda las boletas de enero, febrero, marzo y abril, ya que no se acerca a lo que es el consumo promedio que he tenido siempre. Somos muchas familias afectadas, por lo que pido que no se laven las manos con este problema y den una solución ya que reclamos.cl/empresa/esval">Esval simplemente no hace nada.