Pérdida de agua

cliente 106xxx-xva hacer un mes que en mi jardín de frente y patio trasero tengo agua, se avisó a reclamos.cl/empresa/esval">Esval fueron la primera vez, donde rompieron el cemento del medidor (muro) para constatar que el agua venía de la calle, mi casa esta en nivel más bajo que la calle, quedando los escombros tirados en mi jardín . Fueron nuevamente a cargo de una dama los trabajadores, miraron y se fueron. Hasta cuando tengo que tener agua en mi antejardín y lo peor que corre por debajo de mi casa llegando al patio. Humedad y daño estructural a la larga. Esto a pasado en reiteradas ocasiones, vienen arreglan y vuelve a pasar. Matriz en la calle, frente a mi casa.Cuando lo solucionaran?