Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 02, Abril 2016
  • Número: 371883

Esval

Sobreconsumo de agua

SEÑORES esval

PRESENTE


SeñoresESVAL EL 24 DE FEBRERO 2016 , FUÍ A LAS OFICINAS DE reclamos.cl/empresa/esval">Esval EL QUISCO, A RECLAMAR QUE YA HACIAN 2 MESES QUE NO ME TOMABAN EL ESTADO DEL agua , YA QUE ME LLEGABA LAS CUENTAS CON UN TOTAL BAJO LOS $ 5.000.- PESOS ALGO absurdo YA QUE EN LA TEMPORADA ESTIVAL LOS HIJOS LOS VIENEN A VISITAR Y HAY MÁS COSUMO DE aguaESE DÍA LLEVE A reclamos.cl/empresa/esval">Esval LA LECTURA DEL MEDIDOR 1168M3 Y EN DICIEMBRE MI LECTURA ERA DE 1080 M3.LE DIJE A LA SECRETARIAQUE ME ATENDIÓ QUE RECLAMABA PORQUE NO ME GUSTARÍA PAGAR SOBRECOMSUMO Y YA TENIA VARIOS M3 SIN COBRAR Y DOS MESES SIN FACTURAR, POR QUE TAMPOCO ME LLEGABA LA CUENTA A MI CASA. RECLAMO ATENCIÓN 19683290ME MANDARON UN INSPECTOR QUE VINO A VERIFICAR LA LECTURA DEL MEDIDOR .ME CITARON A LAS OFICINAS DE reclamos.cl/empresa/esval">Esval EL3 MARZO 2016.LA SRA QUE ME ATENDIÓ ME DIJO QUE NO ME PREOCUPARA PORQUE YO TENÍA EL SUBSIDIO POR ESO MI CUENTA ERA BAJA.EL 22 DE MARZO RECIÉN A TOMAR EL ESTADO .EL 1° DE ABRIL ME ACABA DE LLEGAR LA BOLETA POR UN TOTAL DE $169.285. DE QUE ME VALIÓ RECLAMAR POR QUE NO ME TOMABAN EL ESTADO , SI LO TOMAN CADA 3 MESES , TENIENDO QUE PAGAR $130.860. POR SOBRECONSUMODE agua Y $50.992 CONSUMO DE agua TOTAL A PAGAR $169.285.-.SEÑORES reclamos.cl/empresa/esval">Esval RUEGO REVISAR MI CASO POR QUE EL RECLAMO LO HICE EN FEBRERO PARA QUE NO ME RECARGARAN EL sobreconsumo , esta es una boleta que no está al alcance de mi bolsillo ya que vivimos de una jubilación de $180.000.-
Autor: M.G.
Publicado el Sábado, Abril 2, 2016 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

🙁 Esval - Situaciones graves ocurridas por trabajador de Esval.

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

Evita Esval
Prefiere Essbio