No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

🙁 Esval - Situaciones graves ocurridas por trabajador de Esval.

No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

Resuelto

Autor:

🙂 Caso Resultó Por Esval

22 Julio, 2017 - 12:57

La matriz fue reparada, al siguiente día del reclamo, así como tambien la extracción del barro y tierra caída.
Hay una solución que está en Proceso para reparar daños

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
29, Junio 2017
Número: 439332

Esval

Excecivo tiempo de respuesta ante rotura de matriz

SEÑORES esval

PRESENTE

No hay respuesta para revisión y reparación Rotura de matriz apesar que el caso fue elevado de caracter urgente :producto de esta Rotura se ha Deslizado el terreno puesto que el nivel de la matriz es superior al nivel de la Vivienda, El agua esta ingresando al uno de los dormitorios domicilio por que no hay forma de desviar el flujo de agua El casi fue reportado a las 12:45 Am y hasta ahora 18:00 hrs no hay una visita en terreno.Segundo llamado a las 8.30, indican que van en camino.terecr llamado 10.00 indican que antes de 2 horasCuarto llamado 11:30 indican que antes de 2 horas estaran en caminoquinto llamado 14:30 indican que antes de 2 horasHora de Visita a terreno recien a las 18Por causa directa de esto hay una gran cantidad de tierra (barro) en domicilio obtruyendo el paso libre del aguaEl agua entro a un dormitorio por filtración,gran parte del Muro natural ( tierra) perdio las propiedades de firmeza

Autor: J.F.

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Publicado el Jueves, Junio 29, 2017 - 19:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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