Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 24, Mayo 2017
  • Número: 433070

Esval

Cobro excesivo e indebido

SEÑORES esval

PRESENTE


Ademas de denunciar las malas practicas de reclamos.cl/empresa/esval">Esval y como es nocimiento público, se sabe que hay gente movilizandose y organizandose por las malas prácticas y sinverguenzuras de reclamos.cl/empresa/esval">Esval que exige a toda costa que se le pague sus cuentas usureras .Yo por mi parte estoy haciendo las denuncias que corresponde en los medios de comunicación y de la misma forma convoco a todos los que deseen hacer una demanda colectiva contra esta empresa sinvergüenza ESVAL.La agrupación de pobladores de Barrancas pir favor que se comunique conmigo ya que con reclamos.cl/empresa/esval">Esval representada para los casos comerciales está a cargo de la señora Sonia Rojas , oficina de Algarrobo , quién está muy desorientada en lo qye se refiere a sus funciones , lo que hace latoso y burocrático los casos que se presentan y dando realmente muchas respuestas que son deficientes y muy básicas .Mi caso tiene relación con que el medidor está descalibrado, pero aun cuando reclamos.cl/empresa/esval">Esval reconoce tal problema , insiste en que debo si o si pagar, lo que me absurdoSu representante don Alejandro Salas comenta qye en muchas ocasiones me han ofrecido una solución, lo que noes cierto ya que jamás reclamos.cl/empresa/esval">Esval me ha escuchado....es mas , comentaré ademas que es bastante dificil tener algún acuerdo en las oficinas ya que el personal además opina y se toma atribuciones confianzudas al momento de pedir un historial de sus cuentas , situación y conducta que no debe ocurrir ya que los funcionarios deben mantenerse al margen de todo comentario.Dejaré por interno mi celular para que las agrupaciones se contacten conmigo para hacer una denuncia masiva .gracias a este espacio para denunciar !!!!
Autor: T.T.
Publicado el Miércoles, Mayo 24, 2017 - 01:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Esval - No han realizado corte de suministro teniendo deuda de $14.356.457

No Resuelto Nada Aún. como es posible que no hayan efectuado el corte

🙁 Esval - Mala gestión de cobro, lector anoto errónea mi lectura

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tardan mucho en dar una respuesta la cual considero que hacen tiempo para al final no dar solución a los clientes por que la cuenta avanza y las deudas se suman y la presión de pagar esta nunca pierde esval qué terrible su actuar con los consumidores cero respeto aún esperando solución y organizándonos como consumidores que exigimos solución a su mala gestión de cobris

🙁 Esval - cobro excesivo, casa veraneo

No Resuelto Negativo. Ahora me llegó nueva cuenta qué vence el 16.11.26, con un cobro de $28.310, por consumo estando la casa vacia, por ser de veraneo. El mes pasado la cuenta era $ 25.420 por lo cuál puse un reclamo qué aun no tiene solución,, si los 28.310 lo dividimos por 2 meses, son sobre $14.000, estando sin moradores ni uso de la vivienda los fines de semana qué no hemos ido.

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

Evita Esval
Prefiere Essbio