- Viña del Mar, Chile
- 18, Junio 2021
- Número: 812376
Mal olor en camaras
PRESENTE
tenemos problemas de malos olores provenientes de camaras en la via publica y que laempresa ESVAL no ha realizado mantenciones.Se hizo reclamos y hasta la fecha no he recibido una respuesta formal y que nos solucioneel problema que hemos soportado por largo tiempo.Mi numero de cliente es 330xxx-x , la persona que concurrio me dice que la camara esta limpiay que no pueden hacer nada.Solicite una respuesta a Esval consultando si ellos no pueden solucionar el problema que nosconteste por escito, para contratar una empresa particular, pero la unica respuesta que dan esla empresa realizo inspeccion a union domiciliaria los cuales se encuentran sin problemas, no registrando niveles alterados de gases.Con esa respuesta nos dice que todo esta bien, pero los que sufrimos los olors insoportablessomos los residentes, creemos que alguna de las camaras (son siete) esta tapada y o la camaracentral presenta obstruccion y esos olores ingresan a nuestros domicilios , aparte de soportarestos olores nos generan alto costos en liquidos especiales para mitigar el olor.necesitamos una respuesta clara para solucionar este problema que a nuestro entender es de laempresa ESVAL y que cobra el servicio.
Objetivo:
respuesta clara si tinen intencion de solucionar el problema, o nos autorizen a contratar una empresa para que revise las camaras.
Autor: G.G.