Reclamo sobre cobro excesivo en mi boleta

Mi reclamo es el siguiente pago más en en recolección y tratamiento o sea en servicios extras que en lo que en realidad utilizo a diario y eso se sale de mi presupuesto ya que vivimos solamente 2 personas y prácticamente no pasamos en casa ,es increíble la cantidad de dinero que cobran y la realidad de lo que uno utiliza,abusan del dinero de los que no contamos con los recursos económicos para pagar dicha cantidad,la boleta anterior me salieron casi 39 mil pesos,el mes de marzo del 2023 y ahora 32 mil y algo en abril del 2023,son inconscientes con lo que cobran,ni que vivieran más personas,se pasaron espero solucionen el problema y realicen una solución a estos gastos extras que cobran, además nunca me realizaron la devolución del dinero extra cobrado en el mes de marzo del año presente y ahora me cobraron un poco menos y saco cuentas y pago más en sus servicios q en lo q realidad consumo,son inconscientes, espero una pronta respuesta a mi reclamo y que se pongan en el bolsillo de cada uno de nosotros que nos cuesta pagar todas las deudas y más encima ustedes se dan el lujo de cobrar lo que quieren sin saber si es real o no