- Viña del Mar, Chile
- 05, Noviembre 2025
- Número: 1093182
Demora en la reposición del suministro

PRESENTE
Sres EsvalAsí como cuando el cliente tiene que pasar días sin agua, por sus problemas técnicos o de inoperancia, cosa que nos ha pasado en mi sector en reiteradas ocasiones y no pocas horas sino días, como es posible que tarden más de 24 hrs en la reposición de una servicio tan esencial como es el agua potable, y que el técnico tenga tan mala voluntad que le indique que el servicio había sido pagado la misma mañana en la q el lo corto, entiendo que le dan una orden, entiendo que quieran cobrar el costo de corte y reposición, pero porfavor somos humanos, y cuántas veces hemos pagado hasta las ganas en cobros y costos, para que sean tan peeeeencas con los clientes.Más conciencia, no saben los problemas o situaciones que pueda estar pasando un hogar para que sean tan inconscientesCon ustedes hay que ser comprensivos y ustedes comprenden a sus clientes ?
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que repongan el servicio a la brevedad, cuando esto sucede, tomar conciencia q es un suministro basico
Autor: T.V.