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Esval

25.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

103

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

50.0% Essbio

38.5% SMAPA Maipu

35.1% Aguas Andinas

25.9% Esval

20.0% Enel

Reclamos y resultados similares

🙂 Esval - lectura de medidor no corresponde al consumo real de agua

Resuelto No Sé Pudo Resolver. Esval Insiste En Su Version. Se insiste en el número del medidor . Aunque no corresponde a las últimas boletas. Dice Esval que ofrece cambiar el medidor.
Ya no insistiré mas

🙂 Esval - Aguas servidas

Resuelto Resuelto Después De Casi Un Mes. Es muy completo que el usuario reciba una atención oportuna. El problema es el contratista.

🙁 Esval - Error en toma de medidor

No Resuelto Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error. Quedo a la espera del nuevo cargo

🙁 Esval - Boleta con cobro excesivo

No Resuelto No Han Resuelto. Aún esperando, revisen medidor y que me den una solución ya que yo no tengo fugas de agua dentro de la casa !!!

🙁 Esval - cobros excesivo por mala lectura

No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

Autor:

🙁 Sin Respuesta

15 Enero, 2026 - 09:30

Esval no responde porque don unos sinvergüenzas solo les preocupa cobrar y cobrar necesitó personal q quieran hacer una demanda colectiva nos unamos y agamos q esval se aga responsable de este mal servicio

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Ligua, Chile
03, Enero 2026
Número: 1099212

Esval

Mal olor y mal sabor del agua potable

SEÑORES esval

PRESENTE

Buenos días señores de esval. Los saludo cordialmente y paso a exponer mi reclamo ya llevamos varios meses en que el servicio de agua potable está saliendo con muy mal olor y muy mal sabor creo q ya esto está muy mal por uds si ya estamos pagando alzas muy grandes por este servicio más ahora lo encuentro una barbaridad ya q el agua es intomable. Nosotros los clientes tenemos q asumir sus cobros excesivos y más aún en cada boleta nos cobran por consumo, recolección , mantención entre otras cosas más y el servicio es pésimo necesitamos uds tomen alguna medida para revisar en terreno lo que está pasando y así evitar un mal mayor entre los consumidores emos optado por comprar agua embotellada para el consumo q seguir soportando el mal sabor de el agua q llega a nuestros hogares.Les solicito tomar medidas y realizar revisiones en terreno para ver las causas de esto yo llegaré a otras instancias si mi requerimiento no es tomado para revisión y si tengo q llevar muestras a algún laboratorio lo are de igual manera me are asesorar por la parte legal y me pondré en contacto con el municipio para saber cuántas personas más les está pasando esto.Bueno esperando una pronta respuesta me despido afectuosamente

Objetivo: Obtener una solucion Q se realicen revisiones en los domicilios y se pueda corregir lo más pronto posible

Autor: I.A.

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Publicado el Sábado, Enero 3, 2026 - 09:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.