Autor:
🙁 No Resuelto
17 Enero, 2022 - 11:20
No resuelven problemas canal de reclamos es pura pantalla. Se adjunto evidencia, datos de contacto del usuario reclamante, no existen visualizaciones de evidencia en plataformas facilitadas(YouTube). Indican que usuario de reclamo no responde las llamadas. En fin, reducción de seguimiento de reclamos por agotamiento del proceso de una respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Tomé, Chile
- 25, Diciembre 2021
- Número: 866494
Las papas chips marca MOMS, primero que nada la bolsa, no viene rotulado la fecha de vencimiento ni numero de lote. Por otra parte a pesar de que son de bajo costo es un producto no apto para el consumo por las deficiencia de control de calidad en la elaboracion de las mismas. Al momento de abrir el envase, ademas de aire; solo encuentro papas refritas, quemadas y con exceso de aceite. Adjunto evidencia
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que pusieran fecha de vencimiento en las bolsas de sus productos al igual que N° de lote visible o entendible para el consumidor y que dejen de vender aire en las bolsas, ya que ademas de venir en mal estado el producto, no venian muchas papas. Se entiende que sean de bajo costos sus productos, pero no creo que sea para esto.
Autor: I.M.
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