Papas quemadas

Hola el día de ayer era el cumpleaños de mi hija, compré 3 paquetes de papas Mom's por este motivo, de las cuales los 3 paquetes me salieron todas las papas quemadas (adjunto imágenes).lamentablemente fue una pérdida del dinero porque aparte de estar quemadas las papas tenían un sabor amargo que impedía poder disfrutarlas a gusto, en consecuencia, los 3 paquetes se fueron directamente a la basura.Espero alguna respuesta por este problema ya que no sólo consideró una pérdida de dinero, si no tan bien el mal rato para mi porque quedé sin papás fritas en el cumpleaños de mi hija.Agradeciendo una pronta respuesta respuesta y compensación por esta situación.SaludaMarta Valladares Bustos