Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
Malo Pesima Respuesta, Una *****a La Promoción!
18 Diciembre, 2023 - 15:10
Cabe mencionar que si se entrego una respuesta, pero no me parece dado que la promoción tenia validez hasta el 31-12-23 y asu ves es absurdo que que digan que no hay más plata para pagar premios, me parece una sinverguensura de parte mentirle así ala gente. Voy a ingresar este reclamo al sernac por incumplimiento y además publicidad engañosa!
Reclamo original:
- Quilicura, Chile
- 08, Diciembre 2023
- Número: 1006223
El reclamo, es por que hacen una promoción para generar lucas. Te hacen sacar una cuenta Santander para el depocito de esta promoción cosa que no a pasado, y no hay donde se reclame directamente, esto pasa a ser una publicidad engañosa. Tienen que responder por esta promoción de lo contrario al sernac no sería ir para reclamar una publicidad engañosa, además caduco la promoción siendo que en el envase sale hasta el 31-12-23 quiero una solución ojalá de este problema dado que para sacar la plata de promoción me hicieron sacar una tarjeta Santander donde tengo que pagar $4500 pesos y aún no se carga el dinero que supuestanente gane
Objetivo:
Obtener una solucion
Que paguen las lucas que supuestamente dicen que gane, que cumplan con sus promoción ya que pasa a ser una publicación engañosa
Autor: J.S.
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Evita Evercrisp
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