Papas quemadas

Buenas tardes, me dirijo con el motivo de interponer un reclamo a la empresa evercrips, el día de ayer 19 de diciembre abro una bolsa de papas lays para compartirlas con mi madre y es segunda vez que me salen quemadas, de mal aspecto y sabor, siendo una cliente frecuente de la marca quiero dejar el registro de que este tipo de situaciones que no son agradables para nadie, empezando por el dinero perdido y el mal rato que uno debe pasar. Siempre he creído que las papas lays son las mejores pero ahora me veo un tanto desilusionada con sus productos. Espero que puedan preocuparse para que este tipo de cosas no sigan pasando y tengan un mayor control de calidad para mantener su prestigiosa reputación en productos.