Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
No Resuelto
26 Diciembre, 2023 - 17:39
Nadie se ha contactado con mi persona ni se ha solucionado nada
Reclamo original:
- San Bernardo, Chile
- 16, Diciembre 2023
- Número: 1007621
hace 1 mes que me encuentro intentando retirar mi dinero, hacen abrir una cuenta que luego se cobrara (mas lucas) por mantencion y peor aun ya desabilitaron el boton para reclamar el premio. son 17mil pero estamos aburridos de ingresar todos los dias.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
minimo que depositen el dinero, luego al menos una compensacion por tratar asi a sus clientes.
ademas la cuenta mas lucas no se puede cerrar tampoco.
Autor: C.B.
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