Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 06, Noviembre 2023
- Número: 1000656
Tienen una promoción que no cumple lo que ofrece, lleva varios días sin dejar ingresar a la página con un error 500. Nos hacen sacar una cuenta del banco Santander la cual tiene un costo de $4.500 pesos los cuales se "pagarían" con los $5.000 pesos que se tenían que acumular como mínimo para hacer el retiro.Compre varios productos de la promoción y pedí a familiares y amigos que me entregaran los códigos de los productos que compraran de la marca para poder obtener un buen monto y así hacer un solo giro. Logré acumular casi $30.000 y los quiero de vuelta; hubo un costo en la compra de los productos de la promoción con la esperanza de recuperar algo de lo "invertido".
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La devolución y/o una compensación económica por el cargo de adquirir una tarjeta que no necesitaba.
Autor: J.M.
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