- Melipilla, Chile
- 02, Noviembre 2023
- Número: 999956
Publicidad engañosa concurso lucas al toke.
PRESENTE
No está funcionando el concurso, estoy dentro de la fecha de vigencia y la página web de registro no funciona. Nunca me imaginé que cobrar $5000, a esta (altura son unos $39.000) iba a ser tan difícil, hasta el momento imposible... La imagen de la empresa por el suelo... Creo que es legal, no se caerían en algo así... Lo que es cierto, es que es muy, muy, muy difícil cobrar...-Primero, compré varios productos, pues la promoción dice "tener al menos $5000 acumulados";-Segundo, tuve que descargar la app de Santander para el cobro;-Tercero, la app funciona sólo en algunos celulares, probé en 4, uno de ellos sirvió (había problemas de incompatibilidad);-Cuarto, me advirtieron que me cobrarían $4500 por abrirme la cuenta Más Lucas de Santander que incluye el costo de la tarjeta bancaria...-Quinto, cuando quise participar leí que había un retraso, se supone partía el 1 de octubre la promoción, luego cambiaron al 9 ó 10 de octubre;-Sexto, cuando quise cobrar lo supuesto ganado, supe que eran ciertos montos diarios así que fue denegado el cobro...-Séptimo, probé varios días y horas am y pm, y aún dice, "no hay montos... Inténtalo mañana"...-Octavo: Ahora 2 de noviembre (2023) resulta que la página web está caída, y estoy dentro de la fecha de vigencia del concurso. No veo cumplimiento. En fin, publicidad engañosa... ¿Por qué engañosa? Porque "Lucas al toke" ha requerido más toques que nunca en el celular para gestionar, y nada de lucas... He intentado muchas veces, y sí, ya leí la letra chica de las bases...Muchas fallas... Corríjanlo y compensen los días perdidos.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Sólo espero que cumplan la publicidad... Sé que son montos diarios a repartir, pero uno puede intentarlo otro día, aunque sea difícil, eso lo leí en las bases, pero resulta que no hay página web, o sea, no puedo participar y nadie puede hacerlo... Mientras tanto, pasa el tiempo y llegará el límite de fecha promocional, y quedaremos sin remedio... Solucionen el concurso, abran la página caída y extienda el plazo del concurso para compensar, pero que funcione.
Autor: A.A.