Resolución Caso Evercrisp
"Ninguna persona objetiva podría haber concluido razonablemente que la promoción 'Lucas al toke' de Evercrisp Pepsico realmente ofrecía a los consumidores la facilidad y seguridad en la redención de premios que implicaba", escribió el juez en un extenso documento en el que se incluyen consideraciones como:
- Es irrazonable esperar que una promoción de un producto de consumo masivo pueda gestionar eficientemente un volumen tan alto de transacciones sin problemas técnicos,
- ni que la empresa tendría recursos ilimitados para satisfacer una demanda inesperadamente alta.
- Además, es poco probable que la promoción no tuviera ciertas restricciones y condiciones,
- como la necesidad de abrir una cuenta bancaria específica,
- que no fueron claramente comunicadas a los consumidores".
Autor:
Nada Aún
29 Febrero, 2024 - 16:12
No me han resuelto nada ya que yo sin saber que había que sacar foto a el producto y lo bote y me dicen que mi reclamo no tiene valides
Reclamo original:
- Temuco, Chile
- 15, Febrero 2024
- Número: 1017170
Buenas tardes compré unas papas fritas cuando las abro u consumo una me doy cuenta que están añejas no estaban crujientes como siempre y fue un paquete de tamaño grande dándome cuenta de eso me dirijo a el negocio donde las compré u me dicen que me tengo que comunicar con ustedes. Espero tener buena respuesta por qué sino para tomar otra determinación de ir al sernac que tenga buena tarde
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devolvieran el producto ya que siempre compramos sus productos
Autor: A.G.
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Evita Evercrisp
Prefiere Tucapel