Insecto en bolsa "de todito"

Estimados;Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación por un incidente que ocurrió el pasado martes por la tarde, durante la celebración del Año Nuevo.Al abrir la bolsa de 'De todito' que había adquirido Lider de Gramado de Puerto Varas, me encontré con un insecto, aparentemente una cucaracha, dentro de la misma. Este hallazgo fue no solo desagradable, sino que también me generó una gran preocupación por la higiene y la seguridad. Considero que este incidente es inaceptable y espero que tomen medidas inmediatas para investigar y solucionar este problema. agradezco su atención a este asunto y espero una respuesta pronta y satisfactoria.A continuación, se encuentran los detalles del producto y la compra:- Producto: "De todito" tamaño extra grande.- Fecha de compra: Viernes 27 de Diciembre aprox o esa semana.- Lugar de compra: Lider de Gramado, Puerto Varas. También les adjunto imágen. agradezco su atención a este asunto.