- Colina, Chile
- 13, Octubre 2026
- Número: 1126737
Producto extremadamente salado

PRESENTE
Quisiera presentar un reclamo por un paquete de papas fritas Lay’s sabor orégano, tamaño S, que abrí recientemente.Al consumir el producto, me percaté de que las papas estaban excesivamente saladas y presentaban una coloración mucho más dorada de lo habitual. El sabor era tan desagradable por el exceso de sal que resultaba prácticamente imposible comerlas, por lo que considero que el producto no cumplía con las condiciones de calidad esperadas.Me preocupa que exista algún problema en el proceso de elaboración o control de calidad de este lote, ya que el producto no tenía las características habituales de las papas Lay’s que consumo.solicito que puedan revisar lo sucedido y entregarme una respuesta respecto de este inconveniente, además de indicarme cómo proceder para obtener una solución.Las compré en AIEP SANTIAGO NORTE, a un costo de 1.500 Quedo atenta a su respuesta.Saludos cordiales.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Espero recibir una compensación económica por el producto defectuoso, ya que las papas Lay’s sabor orégano tamaño S presentaban un exceso de sal fuera de lo normal y una coloración excesivamente dorada, lo que afectó considerablemente su sabor y calidad, haciendo que fueran prácticamente incomibles. Solicito una solución satisfactoria que compense el inconveniente ocasionado, idealmente mediante una devolución del dinero o una compensación equivalente al valor del producto. Además, espero que se revise el lote correspondiente para evitar que esta situación vuelva a ocurrir.
Autor: C.B.