- Puente Alto, Chile
- 11, Julio 2016
- Número: 386225
Pago automatico de tag
PRESENTE
solicite por mesón de atención al cliente de tienda Home center de puente alto la renovación de mi tarjeta CMR (plástico desgastado) y la señorita que me atendio me ofrecio el ingresar a pago automatico los tag de mis dos vehículos, hasta ahí todo bien.después de un tiempo las autopistas me cobraron pago de tag, al llamar e indicar que estaban por pago automatico en CMR reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella me informan que solo una de las patente fue inscrita.ahora al solicitar un mail para hacer un reclamo formal la Srta Sandra Ruiz del call center me informa que no tienen ningún mail para reclamos.no tengo como reclamar con Falabella, ¿dentro de la ley del consumidor hay algo que obligue a estas empresas a tener habilitado un sistema para que sus clientes puedan realizar reclamos?
Autor: D.S.