- Lo Barnechea, Chile
- 25, Marzo 2016
- Número: 370822
No devolucion de soap
PRESENTE
Con fecha 10 de Febrero compre el SOAP para mi auto, por $ 5090 con cargo a la cuenta corriente de mi marido. Al recibir la póliza 54156973 me di cuenta que en vez de mi nombre venían puras XXXX. Al hacer el reclamo ese mismo día, la señora Marcela Palacios con fecha 12de Febrero me responde que debo anular la póliza.RESPUESTA REQUERIMIENTO Nº 8693512luego con fecha 18 de Febrero envié a la señora Ninoska Arriagada los documentos que me pidieron y me fue confirmada su recepción por ella al día siguiente y que se inicio la gestión para su anulaciónLuego con fecha 25 de Febrero, ante mi consulta, me responde que ya se encuentra anulada la póliza, y que en 10 días devolverán el dinero a la cuenta de mi marido en un plazo de 10 días hábiles .Al no haberse hecho efectiva la devolución, consulte con fecha 18 de Marzo y después de mas de 30 mail de consulta ....NO HAN respondido ninguno... y por supuesto no devuelven la plata..
Autor: G.G.