- La Reina, Chile
- 16, Abril 2018
- Número: 492706
No despacho del producto adquirido
PRESENTE
el día 29 de marzo compre un microondas vía internet. la fecha de despacho quedo programada ara el martes 10 de abril. A la fecha nada ha llegado a mi casa, llamo a la empresa e ingreso reclamos directamente pero no entregan ninguna información, la única persona que puede hacer algo es una señorita de atención a clientes que lo que menos hace es atender a los clientes, solicito el teléfono de ella para contactarla y saber que pasa y tampoco pueden dar su teléfono, es decir estoy prisionero y con las manos atadas hasta que ellos se dignen a llamarme e informarme que harán... es deplorable la forma como tratan al cliente, no dan soluciones, no dan información, no entregan ningún tipo de antecedente que permita tomar decisiones. Solicite la anulación de la venta, y tampoco lo hacen porque depende de la famosa señorita que tiene asignado mi caso (esa que jamas me ha contactado)... un chiste malo la forma de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella de atender a sus clientes
Autor: L.B.