Resuelto
Autor:
Exitoso
14 Marzo, 2018 - 13:33
Aparentemente se trató solo de un problema computacional ya que al día siguiente la cantidad del seguro apareció devuelta a mi cuenta corriente. Lamentablemente no pude comprar el seguro SOAP en Falabella ya que en el término del proceso de compra el sitio me señalo que la tarjeta no pudo ser cargada por el monto de la compra. Esta situación me llevo a revisar mi cuenta corriente y pude comprobar que si había sido cargada lo que desato mi molestia por la respuesta electrónica. Sin embargo, al día siguiente el monto pagado apareció devuelto en mi cartela bancaria..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 28, Febrero 2018
- Número: 482798
Hoy hice el trámite de compra del SOAP por Internet para mi esposa con toda la información completa según fuera solicitada. Al termino del proceso la página me informo que el Banco no cursó el pago y por lo tanto el tramite quedó nulo. Resulta que verificando el saldo de mi Banco, si descontaron de mi cuenta el valor del seguro y en el sistema no existe ninguna posibilidad de reclamar en el acto. Entiendo que es demasiado tarde y sin otra alternativa solo puedo pensar que se perdió mi dinero en favor de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella Seguros. Donde debo dirigirme con la información del vehículo y su propietaria para solucionar el problema.gracias
Autor: P.M.
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