- Quilpué, Chile
- 11, Mayo 2018
- Número: 497937
Uso garantía extendida por televisor samsung 40''
PRESENTE
Hoy fuí a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella QUILPUE con el televisor samsung a hacer uso de mi garantía extendida, me mandaron devuelta para la casa con televisor y todo, diciendo que debo llamar a samsung que ellos solo reciben televisores de 32 hacia abajo para dejarlos en arreglo, que samsung va directo a casa a ver el problema en articulos grandes como linea blanca y tv de 40 hacia arriba. Posterior a esto llamo a samsung y me preguntan cuantas pulgadas tiene la TV y me dicen que no resulven casos de tv de 40 pulgadas solo de 42 hacia arriba, "cosas chicas" se deben llevar a la tienda y dejas allá, nadie se hace cargo ni falabella, ni samsung. Iré al sernac a demandar.
Autor: N.N.