Falabella

Incumplimiento de despacho de producto

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
incumplimiento de despacho de producto
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En Antofagasta, Antofagasta, Chile
Jueves 07, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624058
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Estimados:el dia 7/10 por motivo de cibermonday, compre en Falabella una lavadora, en cuya pagina me consultaban desde que fecha podia recibir el despacho de la misma. Luego de complear toda la informacion y confirmar el pago, me indican que el despacho se realizara casi un mes despues. A esto ademas se le agrego toda la problematica social, de la cual es esperable que existiesen retrasos por los cierres y saqueos de tiendas, sin embargo dos dias antes del despacho, chequeo la pagina y sale que el despacho esta programado para la fecha estimada. Yo trabajo por turnos, lejos de la ciudad, tuve que pagarle a una persona para que estuviera desde las 9am hasta las 21hrs en mi hogar para recibir el producto, sin exito. La linea 600 es inutil, solo son grabadoras y la unica sugerencia es ver el estado del despacho a traves de la pagina. No hay ninguna informacion o respuesta, ya pague todo el valor del producto y lo necesito con urgencia.
falabella - incumplimiento de despacho de producto
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Autor: D.R.
Publicado por: IP 134.171.187.20 el Jueves, Noviembre 7, 2019 - 10:48. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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