- Huechuraba, Chile
- 18, Julio 2020
- Número: 690576
No reembolsan dinero por compra ya devuelva y retirada
PRESENTE
El día 11 de Mayo adquirí en el sitio web de FALABELLA un PLUMON AF MFI ESTAMP CENTER K el cual fue entregado en mi domicilio el día 17 de Mayo, Lo reviso y el producto venía embalado sin sus fundas. Me contacto con empresa y les solicito cambio del producto. El día 21 de Mayo me señalan que no podrán efectuar el cambio por no contar con stock disponible, por lo que solicito devolución del dinero. El producto fue retirado de mi domicilio el día 25 de Mayo. Hasta la fecha, siendo hoy 18 de Julio, aún no recibo la devolución de mi dinero por esta compra, la que fue realizada con tarjeta de débito. He dejado 4 reclamos en su servicio telefónico y no tengo solución. Me parece una falta de respeto que más de 2 meses de haber recibido un producto incompleto, FALABELLA aún no sea capaz de efectuar la devolución de mi dinero. necesito una solución a este problema.
Autor: M.S.