Cobro abusivo por uso de tarjeta que no he usado

Con fecha 1 de junio compré una alfombra en oferta por $30.000 solo con tarjeta CMR. A los dos minutos de pagar procedí a pagar la tarjeta quedando sin deuda y evitando el cobro de facturación de acuerdo a lo que te informan en el momento del contrato, lo que es un contrato consensual entre la empresa y sus clientes ya que ha sido así por años. Pasado 5 meses y sin previas notificaciones me llaman para informarme que debo $50.000 que corresponden a la facturación y al uso de la tarjeta por los 5 meses siguientes, ya que facturaron $10.000 cada mes por uso de la tarjeta, la primera facturación el 20 de junio no me la informaron por ningún medio, yo no sabía que había deuda pues había pagado la tarjeta al momento de usarla quedando en cero. Esperaron 5 meses a que se acumularan $10.000 por mes y me están cobrando como si usara la tarjeta cada mes y la deuda sube cada vez más. Yo nunca volví a usar la tarjeta desde junio y hoy me acosan telefónicamente y después de realizar un reclamo en sernac, ,que no tiene ninguna atribución, recién comenzaron a enviarme las cuentas a mi mail.Cuando fui a Falabella quien me atendió dijo que eso de el uso y pago simultaneo de la tarjeta sin facturación era solo un error de escritura que ya había sido corregido.Procedí a hacer un reclamo en la CMF, Comisión para el Mercado Financiero, que es quien regula a estas entidades financieras y estoy a la espera de su respuesta, sin embargo me pregunto cuántas personas habrá en mi situación y porqué en este país se permite que las empresas cobren mensualmente por algo sin entregar nada a cambio y como es posible que uno no pueda hacer nada al respecto y la deuda siga aumentando sin yo haber utilizado la tarjeta ni obtenido algún producto por el cuál deba pagar...Ahora ya debo $70.000, no he usado la tarjeta ni comprado nada porqué tengo que regalarles ese dinero, ósea la alfombra de 30 ya va en 100, ¿ qué es lo que cuesta $10.000 mensuales?