- Macul, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 761797
Pasajes cancelados no reembolsados
PRESENTE
Me cancelaron vuelo de regreso el tramo de buenos aires a santiago (2 pasajeros) y nunca me dieron otro vuelo, a lo que tuve que comprar con otra aerolínea la vuelta con un costo mas elevado por comprarlo de un día para otro ya que por la pandemia cerrarían la frontera y no podría salir del hotel, con el costo emocional y monetario que implica, finalmente la aerolínea klm emitió cupones para reembolso pero como fue comprado a través de viajes falabella ellos debían hacerlo, se envió toda la documentación en agosto del 2020 a la ejecutiva carol nuñez quezada la cual nunca mas contesto los correos enviados y a la fecha no he recibido mi reembolso. Estoy solicitando el reembolso completo ya que como les comente con anterioridad por esta cancelación no recibí de parte de viajes falabella solución alguna para devolverme a chile ni un pasaje de vuelta ni los gastos de hotelería ni tampoco la devolución hasta ahora.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución Completa del Pasaje
Autor: M.A.