- Providencia, Chile
- 21, Mayo 2021
- Número: 799512
Se perdió mi producto en el despacho y no me dan solución
PRESENTE
Ayer tenían que entregarme una cama que compre hace más de 15 días, no llego y sale que el producto está entregado. Llame a falabella y no me dan ninguna solución urgente, solo esperar a que en la semana con suerte se comuniquen conmigo, tampoco me quieren devolver La Plata porque no saben que paso con el producto. Ayer tuve que dormir en el suelo y no les importa. No tienen ninguna preocupación por el cliente y menos las ganas de dar soluciones. No puedo lograr entender como una multitienda así de grande no sean capaces de darte una explicación de lo sucedido. No comprar más en falabella abusan de los clientes.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Saber dónde está mi cama o que me devuelvan La Plata
Autor: C.C.