Cancelación de compra, devolución del dinero en 15 días

El 4 de agosto compré un computador en Falabella.com, la compra incluyó el computador y 1 año de garantía extendida, por casi un millón de pesos. Al día siguiente la tienda canceló la compra de manera arbitraria y me solicitó ingresar la cuenta donde devolverme el dinero. Al comunicarme con servicio al cliente fueron incapaces de darme un motivo concreto por el cual cancelaron la compra, y, además, me indicaron que la devolución del dinero recién se haría efectiva después de 15 días hábiles. Recomiendo no comprar en Falabella.com. Se trata de una tienda que no da confianza al consumidor y que tampoco entiende como un daño enajenar durante esa cantidad de tiempo el dinero que uno ha gastado, dado que si devolvieran el dinero rápido y de forma diligente podría haber hecho la compra en otra tienda para tener el computador este día de la niñez.Cancelar una compra sin contactar a la persona que ha comprado, para darle la explicación correspondiente, también da cuenta de que no tienen el más mínimo interés en el consumidor.Después de esta experiencia, solo puedo recomendar que no compren en Falabella.com, dado que sus políticas de e-commerce dar lugar a este tipo de abusos que, aunque tal vez no ocurran siempre, sí constituyen una práctica que se permiten arbitrariamente.