Absurda cancelación de compra en dos oportunidades.

Hace menos de tres semanas ingresé un reclamo por la cancelación unilateral de la compra de un tv led. Rápidamente esta empresa me contacta por teléfono para pedir disculpas y "solucionar" la situación arbitraria y molesta, ofreciéndome hacer una nueva compra del mismo producto y al mismo precio (una oferta blackfriday), ya que argumentaron que el motivo de la cancelación habría sido un retraso en la fecha de entrega. Acepto el ofrecimiento, curso la nueva compra por Venta telefónica y hoy sorpresiva y ridículamente me notificaron por correo electrónico que la compra ha vuelto a ser cancelada.Ridículo y absurdo. Una verdadera burla hacia mi como cliente. Estoy doblemente molesto con Falabella y lamentablemente las personas que llaman por teléfono tienen cero empatía, atienden como verdaderos robots y no solucionan nada.