Mala atención

Pésimo el servicio por Whatsapp y telefónicamente llevo 2 meses tratando de poder arreglar mi tema porque del cyber que no puedo comprar online me transfieren con todo el mundo y nadie soluciona el problema después me Disen que tengo que ir a una tienda perdí toda la mañana en la tienda de falabella Talca para que me solucionaran el problema me cambiaron la tarjeta y el problema está igual le expliqué ala ejecutiva y lo que me dijo contáctese con el WhatsApp y me espera y de ahí no ví más a esa persona le pregunté a todos para que me solicitaran el problema y nadie sabía nada le pregunté a los guardia por el encargado de banco puras escusa uno me dijo que no estaba otro me dijo que estaba tomando desayuno otro me dijo que en 5 min más salía no salió nadie perdí toda la mañana por nada perdí de trabajar para poder ir me queda lejos tuve que pagar más encima estacionamiento como 5000 pesos por tener que esperar a alguien que me diera una solución encuentro terrible esto soy una persona muy antigua en su banco y primera vez que tengo un problema y nadie ase nada