Piscina no entregada

El día 10 diciembre se compraron 2 piscinas iguales de la cual horas más tarde pedí la devolución de una la que debería haberse reembolsado 48 horas después de la cual nunca se devolvió el dinero y más encima el transportista anduvo con 2 despachos iguales de la cual solo me entrego una y la otra se quedo la mujer con ella he llamado desde diciembre y nunca me solucionaron el problema la última vez me atendió Roiman Torrealba de Sodimac me dijo q se haría cargo del caso el cual el señor nunca me llamó. El valor del pedido fue$64.980 de los cuales nunca me han hecho el reembolso por un producto que nunca llego a mis manos.