Salcobrand
1 Septiembre, 2023 - 11:42
Estimado cliente.
De acuerdo a lo señalado en el cuerpo de su reclamo informamos que el cargo por mantención de línea de crédito se refiere al uso que se hace de ella y no a la posibilidad de realizar compras con la tarjeta. En otros términos, si la línea de crédito se encuentra utilizada, procederá siempre el cobro de mantención de ésta. Aun así para responder de manera favorable se realiza descuento de cargos de Tarjeta correspondiente a mantención quedando sin deuda a la fecha de emisión de esta carta. A solicitud de nuestra clienta, se procedió al cierre de la cuenta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 31, Agosto 2023
  • Número: 989445

Farmacias Salcobrand

Cobros indebidos

SEÑORES farmacias salcobrand

PRESENTE


Buenas tardes el mes pasado sin previo aviso esta empresa me cobro seguros y mantencion por una compra que habia realizado , cosa que jamas habia sucedido .Pese a no ser informada previamente, la paguè asumiendo que habian cambiado su politica en la tarjetaEste mes me vuelven a cobrar los mismo seguros y mantencion , sin haberla usado . Tienen un numero de atencion , que es casi imposible de contactarTrate de cerrar la tarjeta y me explicaron que no podia si tenia deuda pendiente .
Objetivo: Obtener una solucion cerrar mi tarjeta y no pagar esa mantencion ni seguros
Autor: D.V.
Publicado el Jueves, Agosto 31, 2023 - 19:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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