Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 24, Mayo 2018
  • Número: 500416

Farmacias Ahumada

Fraude

SEÑORES farmacia ahumada

PRESENTE


Ayer 23/05/2018 compré un parche León laboratorio Beiersdorf .. el parche en cuestión no generó ningún efecto de calor .. cuando digo ninguno es NINGUNO .. me dirigí a la farmacia ahumada con el trozo de parche que no utilice que eran las 3/4 partes y la encargada de la Farmacia Ahumada ubicada en Portugal con Curicó, con cero ánimo de ayudarme me dijo no te voy a devolver el dinero porque nosotros no hicimos el parche ese es un problema del laboratorio, le indico que yo compré el parche a la farmacia Ahumada No al laboratorio me dice no puedo hacer más que mandárselo al laboratorio y no sé cuánto demoran en responder, dos semanas quizá ..Farmacia Ahumada NO TIENE ningún procedimiento de reclamos por lo que veo menos de falla en alguno de sus productos porque ellos lo están vendiendoSi compro un producto en mal estado en el supermercado ellos responden no tengo que ir donde el proveedor a realizar el reclamo
Autor: J.O.
Publicado el Jueves, Mayo 24, 2018 - 20:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En síntesis, al cometer el error el Químico farmacéutico de no ingresar en la fecha correspondiente el retiro e las insulinas y desplazar la entrega 17 días quede si que pueda retirarlas, a lo cual debe responder la farmacia; en este momento ya no tengo medicamentos y tuve que comprarlas para que mi tratamiento no sea negativo.
Esto es delicado y si no tengo una respuesta a mas tardar el 24 de Septiembre, me veré en la necesidad de entablar otro tipo de acciones contra los que resulten responsables al no cubrir las garantías como paciente y cliente e la farmacia.

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