Negaciòn a efectual cambio de medicamento

El día 1º de junio, por encargo, compré en la sucursal 1 SUR 1399, esq. 6 Oriente, Talca, Eutirox 100 mcg por $11.414.- boleta 213371385. Al llegar con el medicamento a casa la abuelita que necesitaba el remedio me advirtió del error, porque lo debía haberle comprado era Micardis Plus 80/12,5 mg que cuesta alrededor de $35.000.-El día de hoy concurrí a la misma sucursal para subsanar mi error y me encontré con la ingrata sorpresa de la negación para autorizar el cambio, a pesar de haberle explicado a la Químico farmacéutica, de haberse dicho que se evitaría un reclamo al sernac y que, además nunca más compraría en una Farmacia Ahumada.Naturalmente que la caja de Eutirox estaba nueva, sellada y obviamente en las mismas condiciones como me fue entregada.Ya que Farmacias Ahumada no aceptó el cambio, a pesar de generarle una venta por 3 veces el valor de la primera, naturalmente tuve que comprar el nuevo fármaco en una farmacia de la competencia, así que ya no me sirve el cambio.