Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 18, Julio 2021
  • Número: 825353

Farmacias Doctor Simi

Cobro demás

SEÑORES farmacia dr. simi

PRESENTE


Mediante la siguiente es para informarle el siguiente reclamo, compre unos medicamentos en la sucursal F0256 Direccion Calle San francisco de borja 122 Boleta: 978320 Vendedor: 5 Jimena Disselt. Me sumo a la boleta un medicamneto de mas Prednisona 20mg, el cual solo solicite uno. Solicitando el apoyo nunca me soluciono admitiendo que ella nunca se equivoca y que si me entrego los dos. Si disponen de camaras porq no puede corroborar lo dicho. Nunca solicite 2 medicamentos y menos ese siendo de alto valor. Pienso que por error escaneo dos veces el codigo sin querer ya que es la primera facturacion. Pero de mala manera solo admite que no y que no, aparte que su atencion fue seria y sin nada de empatia. Uno enfermo llega a una farmacia y se consigue una vendedora asi queda mas destruido. Solo pido vean las camaras y corroborar lo dicho. gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Que buscarán en las camara lo que ella me entrego.
Autor: G.G.
Publicado el Domingo, Julio 18, 2021 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Mala Atención Vendedores Sucursal Metro Los Dominicos. Al trabajar con público tienen el deber de dar precios y asesoramiento al cliente cuando se le pregunte de algún medicamento alternativo. Son muy groseras y te dejan hablando sola. Más nunca volveré a esa farmacia

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Sernac No Resuelto Que Despidan A La Señora.. No es una persona apta para atender público.

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No Resuelto Muy Mal 1... No Recibí Ningún Correo Notificacion, No Se Comunican Con Los Clientes ,esto Deja Muy Claro Solo Les Interesa Vende. Lamentablemente : no respondieron al reclamo ,agradezco a ustedes la preocupación y lo que más me preocupa es las filas enormes de clientes esperando , mala atención de esta farmacia DR:SIMI CONCEPCIÓN
GRACIAS
Y MAL POR FARMACIAS DR:SIMI

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No Resuelto Farmacias Dr Simi. Obviamente y como es de esperar ,no hubo respuesta a la observación y reclamo , pésimo servicio de dicha institución ,es válido ,que se practica, con el ejemplo , hay personas que no están capacitadas para , trabajar con público y es el caso de ésta sra ,pero ella sigue , tratando , trás un mesón ,sin tener educación ni criterio .
MALA CLASE .
La capacitación es indispensable y el trato que debe tener un vendedor ,o cualquier tipo de labor,debe ser acorde ,es que ,el cliente le paga su sueldo ,bajo esa premisa , debe realizar su trabajo.
EVALÚO SU GESTIÓN , SRS FARMACIA DR SIMI , ( O )
BUENAS NOCHES

Evita Farmacias Doctor Simi
Prefiere Farmacias Salcobrand