- La Florida, Chile
- 15, Noviembre 2016
- Número: 403595
Discriminación en despacho a domicilio
PRESENTE
Soy cliente con tarjeta Salco desde hace años y el despacho a domicilio funcionaba perfecto, tanto en La Florida como en Ñuñoa, ambas comunas en las que he residido.sin embargo, al volver a La Florida luego de años en Ñuñoa, me he encontrado con la sorpresa de que los pedidos a domicilio se deben pedir de un día para otro, pq no hay despacho en el día.Esto ocurre en La Florida, mientras existen otras tantas comunas donde el despacho fue suprimido.Por otro lado, se mantiene el despacho en Stgo, Ñuñoa, Providencia , Las Condes, etc... lo que sugiere una suerte de discriminacion hacia clientes de comunas más periféricas, como si allí no viviera gente decente o el dinero de aquellos valiera menos.La Florida es una comuna enorme, con sectores malos y otros excelentes, como La Florida Alta, por ejemplo, donde hay condominios de gran plusvalía en un entorno muy seguro, por tanto no merecemos, ni nadie merece , en realidad, que se les discrimine y se les dislate la entrega de medicamentos que pueden ser urgentes.Da lo mismo en que comuna se ubique la Central. Lo que importa es que se ofrece un servicio de despacho a domicilio que no se está cumpliendo o se está cumpliendo a medias, en circunstancias que antes siempre funcionó perfecto.Me parece indigno y veré la forma de dejar de ser cliente,cosa que me resulta muy fácil.Todas estas actitudes empresariales sugieren una poca ética increible, dado que estamos llenos de sucursales, desde donde pueden despachar los medicamentos solicitados. Así me lo explicaron en Ñuñoa y las mentiras y explicaciones están demas, pq los clientes antiguos sabemos como funcionaba y como funciona el sistema.Es todo
Autor: A.M.