- Pudahuel, Chile
- 23, Abril 2018
- Número: 494254
Negación de medicamento
PRESENTE
Hoy 23 de abril me dirigi a farmacia salcobrand ubicada en san pablo con neptuno donde despues de esperar un buen rato por mi atencion la vendedora susana cardenas rut 12632xxx-x sin revisar por pantalla ve la receta y me indica que no hay ninguno de los 3 medicamentos indicados en ella ( bladuril , ciprofloxacino , donomix) y la verdadera razón era porqué estaban cerrando el local. ante lo cual se solicita la presencia del quimico farmaceutico nicolas moreno rut 18096xxx-x el cual convenido por ella tampoco revisa el stock en el computador. le solicito ver stock del medicamento en el local y me indica el libro de precios que claramente no indica el stock solo los valores. desentendidose del tema. Uno tiene bonificacion por convenio con isapre Consalud de 95% al cual no puedo hacer uso por mala voluntad de vendedora y quimico. hare presente mi malestar a la isapre consalud para que revise el convenio que tiene con esta farmacia ya que no debo ser el unico que tiene este tipo de trato de parte de esta. un pesima atencion de vendedora y peor aun que el quimico sea manipulado por la vendedora no tiene caracter para corregir su mala atencion Espero pronta respuesta este reclamoRamon Inostroza L.
Autor: R.I.