Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 24, Junio 2019
  • Número: 593980

Farmacias Doctor Simi

Pago con tarjeta de cridito

SEÑORES farmacia del doctor simi

PRESENTE


Buenas tardes quiero expresar mi molestia con el vendedor de la farmacia Simi de las rejas sucursal CL0128, ubicada en, AV LIBERTADOR B. O"HIGGINS, N° 6004, ESTACIÓN CENTRAL , compre mis medicamentos, con mi tarjeta de crédito, al momento de pasar mi tarjeta para cancelar en 3 cuotas precio contado, el vendedor en forma poco ética " a escondida " apretó el botón sin cuotas, sin preguntar mi elección, realizando la transacción, N° 004363 , boleta N° 76399918, con fecha 24.06.2019 hora 17:58, atendido por sr F. R. A., por lo cual yo le pregunto porque apretó el botón sin cuota, argumentando que no había hecho nada ,que yo lo había hecho, lo cual le vuelvo exigir explicaciones y el vendedor al verse acorralado, me responde que en ese local no se aceptan cuotas de tarjetas de crédito, por lo cual yo le respondo, que pasa con la gente de la tercera edad ,también los engañaba apretando en forma maliciosa el botón, sin cuota , respondiendo en forma despectiva y burlesca , que eso me pasaba por no pagar en efectivo, según mi parecer, ese tipo de vendedores y atención no es muy ética, considerando el prestigio de la cadena de farmacias, donde la gran cantidad de adulto mayor, compra sus medicamento , también me genera duda que el vendedor se podría aprovechar de un adulto mayor osufructando de venta con tarjetas.
Autor: C.M.
Publicado el Lunes, Junio 24, 2019 - 19:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Mala Atención Vendedores Sucursal Metro Los Dominicos. Al trabajar con público tienen el deber de dar precios y asesoramiento al cliente cuando se le pregunte de algún medicamento alternativo. Son muy groseras y te dejan hablando sola. Más nunca volveré a esa farmacia

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Sernac No Resuelto Que Despidan A La Señora.. No es una persona apta para atender público.

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No Resuelto Muy Mal 1... No Recibí Ningún Correo Notificacion, No Se Comunican Con Los Clientes ,esto Deja Muy Claro Solo Les Interesa Vende. Lamentablemente : no respondieron al reclamo ,agradezco a ustedes la preocupación y lo que más me preocupa es las filas enormes de clientes esperando , mala atención de esta farmacia DR:SIMI CONCEPCIÓN
GRACIAS
Y MAL POR FARMACIAS DR:SIMI

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No Resuelto Farmacias Dr Simi. Obviamente y como es de esperar ,no hubo respuesta a la observación y reclamo , pésimo servicio de dicha institución ,es válido ,que se practica, con el ejemplo , hay personas que no están capacitadas para , trabajar con público y es el caso de ésta sra ,pero ella sigue , tratando , trás un mesón ,sin tener educación ni criterio .
MALA CLASE .
La capacitación es indispensable y el trato que debe tener un vendedor ,o cualquier tipo de labor,debe ser acorde ,es que ,el cliente le paga su sueldo ,bajo esa premisa , debe realizar su trabajo.
EVALÚO SU GESTIÓN , SRS FARMACIA DR SIMI , ( O )
BUENAS NOCHES

Evita Farmacias Doctor Simi
Prefiere Farmacias Salcobrand