Autor:

Sin Información

24 Febrero, 2024 - 12:25
Nadie llamó ni envió correo respondiendo a reclamo realizado, lamentablemente sin respuesta y al aire de sin interés de mejorar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 10, Febrero 2024
  • Número: 1016465

Fashion´s Park

Hostigamiento y burlas del personal

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE


Hoy 10 de febrero, me dirigí a la tienda ubicada en Aníbal pinto en la ciudad de concepción a las 19:15 hrs, estaba mirando pantalones, donde se acerca una vendedora (coruña Durán) se supone que era el nombre, a preguntarme que necesitaba y le indico una talla, a la cual me contesta no hay, le indico que al parecer no que estaba viendo más abajo y me dice que no le desordene la ropa, le indico que solo estaba mirando no estaba sacando.Está situación conlleva a que la chica valla detrás mío durante todo el Meson mientras buscaba la que necesitaba, posterior a esto me dirijo al probador donde pregunto si se puede usar antes de entrar y otra vendedora me dice que si, entrando aparece nuevamente esta señora preguntado lo que yo había dicho recién y burlándose con carcajadas junto a sus colegas, salgo y vuelvo a preguntar si lo puedo usar y me dicen que si llenas de burlas, por supuesto, después de este episodio, no tuve ganas de probarme y mucho menos comprar, dejo las cosas y me dirijo así a la jefa de turno a la cual le explico la situación, mientras estaba con ella, llega una de las vendedoras que estaba con la burlas y me da una mirada totalmente amenazante, educadamente la jefa de turno me pide las disculpas del caso, pero esto. No impidió todo el mal rato que tuve que pasar al momento de querer comprar en este lugar.Lamento mucho que este tipo de personas se mantengan en un trabajo que no les gusta hacer claramente y que pongan en riesgo la integridad y el prestigio de la tienda que no es mala, pero tiene pésimo personal de trabajo.Espero se tomen carta en el asunto y que estas situaciones no vuelvan a pasar con otras personas, porque yo en lo personal me sentí muy vulnerable y pasada a llevar.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Entregar charlas de atención a público a las vendedoras o simplemente tener gente que le guste lo que hace, para que entreguen un atención de calidad y respeto
Autor: P.C.
Publicado el Sábado, Febrero 10, 2024 - 20:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Fashion´s Park - Devolución de dinero

No Resuelto No Resultó. A la fecha aun No se ha generado la devolución ya han pasado 2 meses.
La devolución debe ser al ajuste a la fecha esto legalmente correcto dado el tiempo transcurrido.

Fashion´s Park

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, es de hecho este correo es el primero que me mandan ustedes

Fashion´s Park - Deuda permanece después de Ley de Quiebra personal

No Resuelto No He Tenido Respuesta. No se me ha informado al respecto, sigo esperando.

Fashion´s Park - Pésima atención

No Resuelto No Resuelto. .

Fashion´s Park - Pedido Atrasado Y Sin Novedad

Sernac Resuelto Le Entregaron El Paquete. Me entregaron el paquete tarde pero lo entregaron .

Mis comentarios al respecto es que jamás te llegará tu pedido antes siempre es más tiempo .

Fashion´s Park - Hostigamiento y burlas del personal

No Resuelto Sin Información. Nadie llamó ni envió correo respondiendo a reclamo realizado, lamentablemente sin respuesta y al aire de sin interés de mejorar.

Fashion´s Park - Demora en el entrega de mi pedido

Sernac Resuelto Resuelto. Tuve que hacer reclamo en sernac para que me hiciern devolución de la.compra que realice

Fashion´s Park - Falta de mercaderia en el pedido, producto en mal estado

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Estimados
Junto con saludar hasta el momento no se me ha resuelto el tema en si, no he recibido ninguna llamada y en la tienda mencionada no se me brindo apoyo.
el servicio de atención al cliente fue lejos la peor experiencia con la persona de Santiago así que no volvió a llamar.
Aun espero una respuesta de lo contrario ingresare reclamos a Sernac. por el maltrato que recibí en la atención del cliente vía telefónica, y por la falta de criterio y solución que se ejerció en la tienda tratandome como si fuera una ladrona siendo que soy cliente habitual de ustedes, y siempre compro sus productos , las otras tiendas como mall plaza Antofagasta y la que se encuentra en pleno centro calle matta son excelente como atienden y resuelven los inconvenientes, la tienda que esta en Líder Zenteno Antofagasta pésima atención con la jefe de tienda, con los vendedores que están siempre con el celular, lugar esta en pésimas condiciones con mal olor, y además prepotencia con el personal en general.
a pesar que me devolví después de comprar y no habían pasando mas de 20 minutos de la compra el mismo día, la jefe de local no me entrego la prenda, se burlo y solo me dijo que ya estaban cerrando, siendo que aun quedaban 30 minutos de apertura.
Lamentable situación, me gusta la Empresa Fashions s Park...pero el personal en ese local debería ser capacitado para atender publico, tener educación, empatía, cordialidad, son cosas básicas para que el cliente siga asistiendo y no existe como tal .

Muy decepcionada
Muy triste
Esperaba la misma atención que he tenido en los otros locales y ahí no sucedió

Saludos Cordiales
Sandra Flores


Fashion´s Park - Demora en la entrega

Resuelto Se Resolvio. Finalmente el pedido pude retirarlo el día 9 de diciembre !!!!

Fashion´s Park - Maltrato

No Resuelto Nada Aún. Por mi parte no volveré a llamar al 800 123 490 para no escuchar los gritos de la señora Marcela, la ejecutiva que no da soluciones y termina gritándole a los clientes. Pagaré mis 2 cuotas que me quedan y no compraré mas en Fashion Park .

Fashion´s Park - No hay solucion por parte de servisio al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna respuesta

Fashion´s Park - Acoso

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando llamadas de cobranza dirigidas a una persona que no soy yo y soy dueña de este número hace más de 10 años

Fashion´s Park - Me hecharon de la tienda por andar con mi mascota

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta del reclamo ingresado

Evita Fashion´s Park
Prefiere Lippi