No Resuelto No Resuelto. Aun no se resuelve y sigo llamando y mandando correos, y ahora tuve otro problema con un pedido ,13 dias habiles y no esta listo para retiro

🙂 fashion´s Park - cobro realizado, sin boleta, no entrega producto

Resuelto Resuelto. Se registró un monto de ingreso a mi cuenta con el monto adeudado, similar al monto descontado, si bien este monto no tiene comentario alguno debido a devolución, se entiende de que aquello fue devuelto

🙁 Fashion´s Park - Injurias, malos tratos y discriminacion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙂 Fashion´s Park - Pésima post venta

Resuelto Positivo Aunque No Satisfactorio. Me enviaron la boleta, pero demasiado tarde para poder devolver el producto y sólo después de llamadas, correos y reclamos insistentes.
Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

🙂 Fashion´s Park - No envían compra online

Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

🙁 Fashion´s Park - Prenda en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No e recibido solución por la prenda que llegó en mal estado

🙂 Fashion´s Park - Problemas con guardia de seguridad

Resuelto Ninguno. No he recibido ningún mensaje por parte de la tienda

🙁 Fashion´s Park - No pude comprarle un pantalón que quería mi hija

Sernac No Resuelto No Sé Ha Solucionado, Ni Me Han Escrito Ni Me Han Llamado. El reclamo no ha sido contestado. No me han enviado correo ni me han llamado.

🙁 Fashion´s Park - Acusación por maltrato y acoso laboral

No Resuelto Sin Repuesta. No se si se ha hecho algo sobre mi caso o si le ha llegado a algún mensaje a la empresa sobre aquello.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Machalí, Chile
06, Noviembre 2025
Número: 1093327

Fashion´s Park

Mal servicio telefónico y pocas soluciones

SEÑORES fashion´s park

PRESENTE

compré hace 1 semana varias cosas en la web de fashions Park donde puse retiro en tienda y la pagina me dijo que podía retirarlos en la tienda de Fashions Park rancagua y cuando hice la compra,leí la boleta,y el lugar de retiro mágicamente se cambió a maipú,donde no puedo llegar ni de chiste por la distancia que hay,y llamé a la tienda a todos los numeros posibles que tenian en su pagina (llamé dentro del horario en diferentes dias y no me contestaban) y me comunique con la tienda por correo (fue la única opción que me sirvió y se demoraron bastante en responderme) solo para decirme hola los productos que compraste solo estan disponibles con stock en la tienda de maipú...La verdad muy mala atención ya que nisiquiera me dieron la opción de devolucion de dinero (compré con crédito y aun no me cobran pero no esperare a que me cobren para actuar) asique tuve que comunicarme nuevamente con ellos para decirles que sernac me oriento y me dijo que puedo pedir una devolucion de dinero legalmente...y asi estoy,no me han respondido y la verdad muy decepcionado del servicio

Objetivo: que me hagan una devolucion

Autor: M.M.

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Publicado el Jueves, Noviembre 6, 2025 - 18:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.