No respetan el ticket de cambio

El día sábado 31 de octubre fui a la tienda ubicada en San bernardo, exactamente en calle Eyzaguirre con San José. Compré varios productos, le indiqué a la cajera que necesitaba ticket de cambio por cada prenda por que eran para regalo. Fui bien enfática con eso y aun así solo me entregó la boleta y UN solo ticket de cambio.Hoy mi tía se acercó a la tienda ubicada en el Mall Tobalaba para cambiar el regalo que yo le tenía, llevó el ticket de cambio, eligió el nuevo producto, llegó a caja y no se lo quisieron cambiar porque según la cajera el ticket de cambio estaba bloqueado, que ya se había efectuado un cambio lo cual es mentira. Llegó el supervisor y aun así no le realizaron el cambio. La única solución fue decirle que fuera a la tienda la persona que realizó la compra, asique yo el domingo voy a ir y de verdad que espero una solución, un cambio de prenda.Me parece insólita la mala voluntad de la cajera por que la señora que estaba en la caja de al lado si le realizaron el cambio sin ningún problema. También me parece que el supervisor entonces no está realmente capacitado para tener ese cargo porque tampoco fue capaz de dar una solución al problema. Más encima que si ustedes no son capaces de respetar dar un ticket de cambio por prenda, tengan el descaro de no querer hacer el cambio.